Code of Conduct
Ці Правила визначають основні засади ділової поведінки та етики співробітників та контрагентів Агенції, що є підґрунтям для внутрішнього контролю і регулювання діяльності. Правила носять регламентують діяльність співробітників Агенції та її контрагентів, які зобов’язані дотримуватись вимог, що визначені у цих Правилах. Агенція та її контрагенти виконують Правила незалежно від особливостей співробітництва з конкретним клієнтом або постачальником товарів, робіт чи послуг (підрядником), дотримуючись єдиних стандартів. Правила призначені для контрагентів Агенції та усіх працівників Агенції незалежно від посади.
Працевлаштування. Відкриті можливості для всіх, хто володіє необхідною кваліфікацією, професіоналізмом та поділяє цінності Агенції. Відбір на посаду та розмір винагороди ґрунтуються на досягнених результатах, без врахування расової приналежності, релігійних упереджень, статі, сексуальної орієнтації, громадянського статусу, національного походження або стану здоров’я.
Агенція та її контрагенти дотримуються усіх норм діючого законодавства стосовно процедур працевлаштування.
Особистий розвиток. Агенція надає працівникам усі можливості зробити внесок в успіх бізнесу через особисту участь та виконання цікавих обов'язків. Здобуття знань на робочому місці та навчання під час тренінгових програм з метою розвинути конкретні навички впливає на якість внеску кожного працівника в успіх всієї компанії. Агенція підтримує рівність можливостей для кожного працівника або претендента на робоче місце з точки зору працевлаштування, доступу до навчання, оплати праці, розвитку кар’єри.
Документи працівників. Агенція та її контрагенти повинні зберігати документи працівників у режимі конфіденційності, ознайомлюючи працівників з усіма їх особовими справами, збираючи лише дані, які відносяться до мети заведення особових справ, та дозволяючи уповноваженим особам користуватися особовими справами тільки у відповідних цілях.
Агенція виступає проти будь-якої діяльності, яка суперечить правам, передбаченим Конвенцією про права дитини, зокрема, статтею 32 цієї конвенції, яка вимагає, серед іншого, щоб дитина була захищена від виконання будь-якої роботи, яка може становити небезпеку для здоров'я, бути перешкодою в одержанні нею освіти чи завдавати шкоди її здоров'ю, фізичному, розумовому, духовному, моральному та соціальному розвитку.
Агенція, її підрядники, постачальники та замовники (клієнти) товарів та послуг (разом за цим документом – контрагенти) не мають права займатися будь-якою незаконною діяльністю.
Усі операції повинні бути підтверджені правильною документацією. Агенція та контрагенти мають належно вести бухгалтерську документацію, сумлінно готувати податкову звітність. Не допускається свідоме ухилення від податкових зобов’язань.
Агенція підтримує використання виключно ліцензійного програмного забезпечення та дотримання відповідних умов ліцензійних угод. Заборонено продавати, передавати чи іншим чином надавати доступ не уповноваженим особам до будь-якого програмного забезпечення чи відповідної документації Агенції.
Матеріали, захищені авторськими правами (наприклад, книги, музика, програмне забезпечення та журнали), не повинні бути відтворені, поширені або змінені без дозволу власника авторських прав або уповноваженої особи.
Агенція у процесі своєї діяльності буде використовувати сервіси штучного інтелекту (Artificial Intelligence), далі – ШІ, зокрема, але не виключно, для підвищення ефективності виконання завдань, внутрішніх процесів Агенції.
Контрагенти повинні повідомляти Агенцію про використання ШІ у процесі виконання контрагентами своїх зобов’язань.
У процесі використання систем ШІ Агенція та її контрагенти зобов’язуються дотримуватися вимог законодавства, що стосуються конфіденційності, обробки персональних даних, авторських та суміжних прав третіх осіб, інших норм законодавства, правил етики та ділової поведінки.
Крім того, у випадку, якщо використання ШІ загрожує неможливістю використання результатів робіт або послуг або загрожує порушенням умов конфіденційності та/або обробки персональних даних та/або авторських та суміжних прав третіх осіб та/або норм законодавства та/або правил етики та ділової поведінки, Агенція має право вимагати від контрагентів припинити використання ШІ.
Агенція та її контрагенти усвідомлюють та підтверджують, що результати, згенеровані ШІ, не можуть бути захищені авторським правом як твір відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права». У такому випадку положення законодавства про немайнові та майнові права автора на твір не застосовуватимуться до результатів роботи ШІ.
Агенція та її контрагенти повинні повідомляти один одного про правові умови, за яких дозволяється використовувати результати роботи ШІ, та, у свою чергу, повинні використовувати результати роботи ШІ відповідно до таких умов та обмежень.
Агенція та її контрагенти повністю дотримуються принципів боротьби з усіма формами корупції в Україні. Усім працівникам/ залученим підрядникам заборонено приймати або пропонувати, прямо або опосередковано, в процесі виконання ними своїх обов’язків, гроші, подарунки, послуги, будь-які інші матеріальні винагороди будь-яким державним посадовим особам, політикам, політичним партіям або будь-якій іншій особі або організації з метою їх спонукання здійснити або не здійснювати певні дії у межах обсягу або в силу можливостей їхньої роботи або посади.
Будь-які і всі платежі, зроблені від імені Агенції або її контрагентів, мають бути законними і спрямовані виключно на законні комерційні цілі.
Як Агенція, так і жоден з її контрагентів, співробітників не мають бути причетні до будь-якої корупційної діяльності, яка визначена як зловживання наданою владою з метою отримання особистої вигоди, включаючи, і не тільки, відмивання грошей, хабарництво, винагороди за спрощення формальностей, привласнення чужого майна або грошей, вимагання, фаворитизм, шахрайство і перешкоджання здійсненню правосуддя. Пропозиція або надання чогось цінного третій стороні з неприйнятною метою може бути визнане хабарем та, відповідно до чинного законодавства, може привести до серйозного цивільного та кримінального покарання.
Будь-яка інформація Агенції та її контрагентів, що не є загальнодоступною, має бути захищена, навіть якщо формальне зобов’язання щодо конфіденційності відсутнє. Це рівною мірою стосується інформації про Агенцію, про її працівників та про третіх осіб – партнерів, підрядників, клієнтів.
Агенція отримує свою конкурентну перевагу переважно за рахунок комерційної інформації, що включає всі та будь-які документи, ноу-хау, бази даних, товарні знаки і промислові зразки, матеріали в усній або письмовій формі. Ця інформація має величезну цінність для бізнесу Агенції, і її недоречне або випадкове розкриття може не лише погіршити конкурентоспроможність Агенції, але й також призвести до зловмисних дій або недобросовісної конкуренції.
Ризики, пов’язані з незаконним використанням файлів даних, проникненням вірусів, являють собою постійну загрозу і завдають шкоди всім працівникам. Тому Агенція та її контрагенти повинні вживати всі необхідні заходи для захисту такої інформації (незалежно від того, на якому носії вона зберігається), а також для її зберігання в безпечному місці.
Усі працівники та треті особи, з якими Агенція має ділові відносини, мають право на приватність.
Агенція та її контрагенти дотримуються принципів захисту персональних даних, тобто будь-якої інформації, що може бути використана для ідентифікації особи, прямо або опосередковано (наприклад, ім’я, дата народження, номер картки соціального забезпечення, фотографія, адреса електронної пошти тощо). Захист персональних даних дає особам, дані яких зберігаються, право контролювати збирання, обробку, використання, розкриття та зберігання даних, що стосуються таких осіб. Ці дані повинні використовуватися добросовісно та з конкретною, чіткою та законною метою і повинні зберігатися лише протягом часу, що є необхідним для досягнення цілі, з якою вони використовуються.
Продуктивні відносини Агенції з усіма постачальниками, підрядниками та партнерами мають ґрунтуватися на принципах цілісності, етичної поведінки та взаємної довіри.
Чесність. Закупівельні рішення мають бути засновані на об'єктивних бізнес обґрунтуваннях, а не на особистих відносинах або упередженості, через справедливий, чесний і прозорий процес вибору підрядників. Ніхто не має права отримувати перевагу над іншим особами шляхом маніпуляцій, приховування, зловживання привілейованою інформацією, спотворення матеріальних фактів або інших нечесних дій.
Постачальники/ підрядники мають обиратися на основі відкритого та чесного конкурсу; Агенція забезпечує чесне порівняння та оцінювання пропозицій усіх постачальників без проявів фаворитизму.
Агенція дбає про те, щоб усі підрядники, незалежно від набору їхніх послуг, розуміли й поважали цінності та етичні принципи Агенції.
Агенція вчасно та згідно з узгодженим порядком здійснює розрахунки з підрядниками..
Агенція захищає конфіденційну інформацію партнерів як свою власну.
Конфлікти інтересів. Агенція вимагає від підрядників та постачальників інформувати про будь-які конфлікти інтересів, що можуть вплинути на виконання ними контрактів або надання послуг від імені Агенції.
Маєте проєкт?
Давайте поговоримо!